Service à la clientèle
- 100 % Accueillant (Groupe Collégia Matane SAE)
- Combo Client Plus et Service Complice (CQRHT)
- Composer avec des clients difficles (CQRHT)
Pratiques RH
Positionnement employeur (CQRHT)
Dans un contexte compétitif, le défi pour les entreprises n’est plus de savoir recruter, mais de se positionner et de se faire connaître en tant qu’employeur distinctif!
Cette formation est distincte et complémentaire à celle de Recruter efficacement sur le Web et sur les médias sociaux, et porte plus spécifiquement sur la compréhension et l’amélioration de l’expérience employé dans l’entreprise en vue d’attirer et de fidéliser les employés.
Recruter efficacement sur le Web et les réseaux sociaux (CQRHT)
Démarquez-vous! Recruter efficacement en utilisant les médias sociaux.
Cette formation est distincte et complémentaire à celle intitulée Le Positionnement employeur, et porte plus spécifiquement sur l’affichage et le recrutement numérique.
Marketing numérique
- Classe des maîtres / Frédéric Gonzalo
- Webinaires gratuits / série de formations en ligne sur le marketing numérique et les réseaux sociaux / Consultez l'espace membre de Tourisme Gaspésie pour visionner les présentations
- Guide des bonnes pratiques pour mieux collaborer avec les influenceurs par Jeanne Rondeau-Ducharme
- Webinaires de l'Alliance de l'industrie touristique du Québec